Le e-commerce en Thaïlande

Qu’est-ce que le e-commerce en Thaïlande ?

Le commerce électronique en Thaïlande consiste à effectuer des transactions commerciales en ligne, généralement sur l’internet. Il s’agit de transactions entre des entreprises et des consommateurs (B2C) ainsi qu’entre des entreprises (B2B). La croissance rapide de l’accès à l’internet et de la technologie mobile a fait de la Thaïlande un acteur clé du marché du commerce électronique, avec une contribution majeure du commerce mobile (M-commerce).

Quels sont les différents types de e-commerce en Thaïlande ? 

Le e-commerce en Thaïlande peut être classé en plusieurs catégories en fonction de la nature des transactions et des plateformes utilisées. Il est essentiel pour les entreprises désireuses de pénétrer le marché thaïlandais du commerce électronique de comprendre ces types de commerce, car chacun d’entre eux offre des opportunités et des défis uniques.

• Le commerce électronique d’entreprise à consommateur (B2C) en Thaïlande : 
  Le commerce électronique d’entreprise à consommateur (B2C) en Thaïlande implique des ventes directes d’entreprises à des consommateurs. Ce secteur s’est considérablement développé en raison de l’augmentation du nombre d’acheteurs en ligne, les principales catégories étant l’électronique, les médias, les jouets, l’alimentation, les soins personnels, la mode et l’ameublement.

• Commerce électronique interentreprises (B2B) en Thaïlande : 
  Le commerce électronique interentreprises (B2B) en Thaïlande implique des transactions entre entreprises. Ce secteur est crucial pour la chaîne d’approvisionnement et comprend les commandes en gros de matières premières, de composants et de services. Le commerce électronique interentreprises aide les entreprises à rationaliser leurs opérations et à réduire leurs coûts.

• Places de marché électroniques (E-Marketplaces) en Thaïlande : 
  Les places de marché électroniques (EMP) sont des plateformes en ligne sur lesquelles des tiers vendent des biens et des services. En Thaïlande, les places de marché électroniques les plus populaires sont Shopee, Lazada et HomePro. Ces plateformes permettent aux entreprises d’atteindre un public plus large sans avoir besoin de leur propre boutique en ligne.

• Le commerce social en Thaïlande : 
  Le commerce social consiste à vendre des biens et des services via des réseaux sociaux tels que Facebook, Line et Instagram. Ce type de commerce électronique gagne du terrain en Thaïlande, offrant aux entreprises un moyen direct d’entrer en contact avec les clients par le biais des plateformes de médias sociaux.

Quel est le cadre juridique en Thaïlande ? 

Le e-commerce en Thaïlande dispose d’un cadre juridique solide pour protéger les consommateurs, garantir la sécurité des transactions et attirer les investissements étrangers. Parmi les aspects clés, on peut citer des lois spécifiques et des mesures d’incitation permettant aux entreprises d’opérer légalement et efficacement. Voici quelques éléments essentiels de la réglementation thaïlandaise en matière de commerce électronique :

• Foreign Business Act (FBA) (FBA) : La Foreign Business Act (FBA) régit les investissements étrangers en Thaïlande, y compris les activités de commerce électronique. Les investisseurs étrangers doivent se conformer à la FBA, qui restreint certaines activités commerciales pour les entités étrangères, à moins qu’elles n’obtiennent une licence d’entreprise étrangère (FBL).

• Promotion des investissements par le Board of Investment (BOI) : Le Conseil thaïlandais de l’investissement (BOI) propose diverses mesures d’incitation pour attirer les investissements étrangers dans des secteurs jugés bénéfiques pour le développement économique du pays, y compris le commerce électronique. Ces incitations sont les suivantes : 

• • Incitations fiscales : Exemptions de l’impôt sur le revenu des sociétés pendant une période pouvant aller jusqu’à huit ans, sur la base des dépenses consacrées au personnel informatique local nouvellement employé, aux dépenses de formation et à la certification des systèmes de qualité.

• • Exonération des droits d’importation : Exonération des droits d’importation pour les machines, les serveurs et les matières premières utilisés dans la recherche et le développement (R&D) et la production destinée à l’exportation.

• • Incitations non fiscales : Avantages tels que la propriété étrangère à 100 %, les droits d’acquisition de terrains et la simplification des procédures de visa et de permis de travail pour les travailleurs étrangers qualifiés.

Quelles sont les licences nécessaires à l’exploitation d’une entreprise de e-commerce ?

Le commerce électronique en Thaïlande nécessite diverses licences afin de garantir la légalité et le bon déroulement des opérations, de protéger les consommateurs et d’adhérer aux réglementations nationales. Voici les principales licences nécessaires :

• Certificat de commerce électronique : Les entreprises de commerce électronique en Thaïlande doivent obtenir un certificat de commerce électronique auprès du Business Registration Office dans les 30 jours suivant le début de leurs activités. Ce certificat est obligatoire pour les ventes en ligne et les PEM, le fait de ne pas l’obtenir peut entraîner des amendes.

• Licence de marketing direct : Les entreprises de commerce électronique et les PEM en Thaïlande doivent obtenir une licence de marketing direct auprès de l’Office of the Consumer Protection Board (Office de la protection des consommateurs). Cette licence garantit le respect des lois sur la protection des consommateurs et prend généralement jusqu’à 60 jours pour être approuvée.

• Permis de livraison de marchandises : Les entreprises qui livrent des marchandises qu’elles ne vendent pas doivent obtenir un permis du Department of Land Transportation, qui n’est délivré qu’aux entreprises thaïlandaises détenues à plus de 50 % par des Thaïlandais. Des exceptions s’appliquent aux livraisons par moto. Si vous utilisez des services de livraison tiers, vous n’avez pas besoin de permis, mais vous devez vous conformer à la réglementation.

Quelles sont les mesures d’incitation en Thaïlande ?

Le gouvernement thaïlandais propose diverses mesures d’incitation pour encourager la croissance du e-commerce. Ces mesures visent à attirer les investissements étrangers, à stimuler l’économie et à promouvoir le développement de l’infrastructure numérique. Les principales mesures d’incitation sont les suivantes : 

• Incitations fiscales : Exemptions de l’impôt sur le revenu des sociétés pendant une période pouvant aller jusqu’à huit ans, sur la base des dépenses liées à l’embauche de personnel informatique thaïlandais, aux programmes de formation et à l’obtention de certifications de systèmes de qualité.

• Exonération des droits d’importation : Exonération des droits d’importation pour les machines essentielles, les serveurs et les matières premières utilisées pour la R&D et la production à l’exportation.

• Incitations non fiscales : Avantages tels que la propriété à 100 % de sociétés étrangères, les droits d’acquisition de terrains et la simplification des procédures de visa et de permis de travail pour les travailleurs et les experts étrangers qualifiés.

Le e-commerce en Thaïlande offre des opportunités significatives pour les investisseurs locaux et étrangers. Benoit & Partners peut vous aider avec des consultations personnalisées, en naviguant dans le cadre juridique, en obtenant les licences nécessaires et en maximisant les incitations à l’investissement. Contactez-nous et assurez-vous que votre entreprise fonctionne de manière fluide et efficace dans le paysage du commerce électronique thaïlandais.